Вие имате въпроси, ние имаме отговори

Да, сайта дава възможност да качвате неограничен брой обяви без значение дали са подарък или платени такива.

Не, на този етап не е предвидена такава опция. В случай на голямо количество обяви от една и съща категория/подкатегория, което натоварва търсенето, ще обмислим опции за разработване на различни варианти за публикуване на обявите.

Да разбира се. Свободно може да споделяте обяви, информация и статии, които харесвате в социалните мрежи.

Като се свържете със собствените на обявата в лично съобщение през платформата PINGVINI. Така можете в защитена среда да обсъдите подробностите по заплащане/получаване на продуктите.

Моля, пишете до info@pingvini.bg и ние ще се опитаме да ви съдействаме

Системата за верификация на телефонния номер е направена с цел да предотвратим недобронамерени действия спрямо сайта и неговите потребители, чрез създаването на множество фалшиви профили. Не толерираме търговия през сайта с продаването на стоките в магазини за втора употреба.

Да, регистрацията е задължителна. За да получавате или публикувате стоки е необходимо да сте регистриран потребител.

Не, може да разглеждате стоките и информацията в сайта като гост, както и да добавяте в неща в "любими". Но ако решите да публикувате или получите даден продукт е необходимо да се регистрирате.

Да, само ако са на един и същи собственик. Насърчаваме ви когато си изберете даден продукт да разгледате и останалите от същият собственик и ако харесате още нещо да бъде в обща доставка, с цел да спестите от куриерски разходи.

Комуникацията между потребителите се осъществява чрез съобщенията с сайта. Ако собственикът на обявата е оставил телефонния си номер и той не е скрит, можете да осъществите комуникация и по телефона, но самата поръчка трябва да се заяви и изпълни през сайта.

Можете да го направите, но имайте предвид по-високите разходи за транспорт.

Моля свържете се с нас на info@pingvini.bg с допълнителна информация за казуса.

Като се свържете с собственика на обявата и се договорите за разходите по връщането на продукта. PINGVINI предоставя мястото за споделяне (платформа), но не участва в размяната и договарянето на условията за продукта.

Платформата е безплатна - дава възможност да качвате неограничен брой обяви без значение дали са подарък или платени такива.

След като получите заявка за закупуване/получаване, ще бъдете известени и трябва да предприемете последващи действия по изпращане на продукта.
Плащания се извършват единствено между собственика на обявата и получателя на продукта. Пингвини не е страна при разплащането на продукти.
При желание и на двете страни може да организирате лична размяна/получаване на избраните стоки.

PINGVINI не предлага система за онлайн разплащания на предлаганите артикули в сайта. Получаването на пари по сделката се извършва само чрез избрана от вас куриерска компания!

Съветваме Ви, за ваша сигурност да не комуникирате извън платформата, както и да не въвеждате банковите си данните (банковата карта) в сайтове, получени по други канали.